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杭州月嫂温馨提示请月嫂应注意的七点事项

分娩,坐月子,无论对新生命还是产妇妈妈都是最重要的一个时间,请一个好月嫂无疑是所有人的希望,怎么才能请到一个放心的好月嫂

呢?杭州月嫂提醒需要考虑到以下七点事项。

1.找正规公司更可靠,不要光看网上宣传

请月嫂最好找一家有品牌的、有一定注册资金的有限公司,最好到实地查看该公司或查看营业执照,这些公司一般不会因为小利益而牺牲长远的影响,不会随意夸大甚至伪造月嫂的等级和服务质量,而且通常会吸引社会上比较优秀的好月嫂就职,所以在正规品牌月嫂公司请到好月嫂的概率最高。

2.要员工外派模式,不要中介模式

月嫂以员工身份被外派到客户家里提供服务,对阿姨的各种管理、工资发放、奖惩甚至调换都由月嫂公司负责包办,不用担心月嫂中途爽约或服务不到位无法替换等问题,这已经是目前月嫂服务行业最科学可行的服务模式,不要因为节省眼前的服务管理费而找非规范中介或月嫂个人私签,服务期间可能会得不偿失。

3.月嫂证要看清楚,非正规证书等于无证

证书并不等同能力,但正规的证书至少可以证明月嫂是否经过正规培训,证书至少是要在国家政府网站上能查验的。目前由国家人社部就业指导中心颁发的《月嫂岗位职业培训证书》算是针对月嫂职业的唯一证书,其他还有一些是与月嫂行业有关的地方性证书。

4.面试看细节素养,不要光问年份个数

一个好月嫂必须有良好的素养、价值观和技能形成,有些月嫂虽然做了很多年了,但由于其文化水平或个人素养原因,其服务水平也不一定会很高,所以面试的时候一定要观察月嫂的各个方面,不要太注重服务年份多久。

5.协议看清楚再签,服务保障要明确

协议上一定要明确各方职责,特别是要了解清楚不满意怎么办、哪些费用包含在内、如果退月嫂会造成什么损失、由谁承担对阿姨的管理职责等等。

6.阿姨进门要磨合,有问题及时找公司解决

对进入自己家庭的陌生人每个人都会有一定的防备心理,对阿姨刚开始工作时很多行为要看在眼里并理性分析,如果阿姨表现出怠工、违反规程操作等不良行为的,一定要及时与公司联系并要求公司予以沟通解决,反之,如果仅是一些不同习惯的非原则性问题,通常经过几天的磨合,双方都会融洽。

7.服务流程问清楚,配合公司做好月嫂管理工作

从签协议开始,包括支付工资、服务过程记录、评价反馈体系、阿姨休息请假等等问题,都要了解清楚,并在接到月嫂公司服务跟踪电话时,客观真实的反馈阿姨服务情况,以便公司能及时发现问题并解决,共同管理好月嫂的服务过程。